Коммуникативные навыки и их влияние на рост продаж
20 июня — 4 июля 2022
Онлайн-курс для мастеров-консультантов СТО
Установление контакта для продажи
Слышим желания клиента
Различаем Цену и Ценность для продаж
Работа с возражениями для закрытия продажи
Заключение сделки
Продажи по методу ХПВ
Мотивы клиента для совершения покупок
Воронка продаж
Хотите повысить свои навыки?
Мы улучшим ваши коммуникативные навыки, и вы обязательно добьетесь успеха
Хотите быть успешным?
После интенсива вы сможете определить точки роста и улучшить свои финансовые показатели
Как проходит обучение
Предварительное тестирование участников по теме Курса на платформе Getcourse
Вебинар для группы не более 20 человек
Самостоятельное выполнение домашнего задания с обратной связью от тренера
Индивидуальное сопровождение тренера после обучения
Итоговое тестирование для оценки полученных практических навыков
Выдача сертификата об успешном прохождении обучения
Дополнительно: индивидуальный онлайн-коучинг
2 недели
6 дней работы с тренером в малой группе
15 часов
интенсивного обучения и домашних заданий
20
участников
Ведущий тренер-консультант
Академии GROUPAUTO
Виталий Леонов
Более 30 лет в автобизнесе:
➤ Менеджер по развитию сети, аудитор проекта Eurorepar Car Service (PSA Group).
➤ Бизнес-тренер/консультант, аудитор «КарОператор.ру»
➤ Бизнес-тренер/консультант, аудитор «Эм-Эс-Экс-Интернэшнл»
➤ Руководитель отдела запчастей. «ПеГас Моторс» (Официальный дилер Форд)
➤ Руководитель послепродажного обслуживания, технический директор «Борис-Хоф» (Официальный дилер БМВ)
➤ Руководитель отдела запасных частей «Ауди Центр Север», «Рольф Север» (Официальный дилер Ауди)
Зачем и как создавать доверительные отношения с клиентом.
Зачем и как выявлять потребности и ценности клиента
Как использовать различие в понятиях однокоренных слов (ЦЕНА и ЦЕННОСТЬ) для эффективного выявления потребностей и формирования коммерческого предложения клиенту.
Как формировать и использовать технику эффективного показа выгоды в формате «Х-П-В».
7 самых безотказных методов преодоления распространённого сопротивления клиента «ДОРОГО».
Самые лучшие способы заключения сделки, и как применять алгоритм заключения сделки.
Способ избежать негативной реакции клиента при возникновении непредвиденных обстоятельств
Как создавать и применять речевые модули на всех этапах продажи в автосервисе.
Мастера-консультанты освоят:
Зачем и как создавать доверительные отношения с клиентом.
Зачем и как выявлять потребности и ценности клиента
Как создавать и применять речевые модули на всех этапах продажи в автосервисе.
Как формировать и использовать технику эффективного показа выгоды в формате «Х-П-В».
7 самых безотказных методов преодоления распространённого сопротивления клиента «ДОРОГО».
Самые лучшие способы заключения сделки, и как применять алгоритм заключения сделки.
Способ избежать негативной реакции клиента при возникновении непредвиденных обстоятельств
Как использовать различие в понятиях однокоренных слов (ЦЕНА и ЦЕННОСТЬ) для эффективного выявления потребностей и формирования коммерческого предложения клиенту.
Формат обучения
Online
Обучение проходит дистанционно
Доступно мест
14 / 20
2 недели курса
Продолжительность каждого занятия:
Общая продолжительность курса:
Дополнительно:
Стоимость:
Понедельник, Среда, Пятница (с 10:00 до 11:30 по московскому времени)
Индивидуальная работа с участниками по домашним заданиям
20 000 рублей
2 недели курса
Обучение проходит: Понедельник, Среда, Пятница
Продолжительность каждого занятия: 1,5 часа
Общая продолжительность курса: 9 часов
Дополнительно: Индивидуальная работа с участниками по домашним заданиям
Стоимость: 20 000 рублей
Регистрация
Курс предназначен для руководителей и мастеров-консультантов.
Обучение проходит в онлайн-формате.
Каждый участник получит рабочую тетрадь в электронном виде.
Продажа билетов идет через Timepad (ООО «Таймпэд ЛТД»).
Эта компания выступает нашим агентом по продаже билетов.
Все документальные отношения идут с Timepad, вопросы можно задавать и нам, но с большой вероятностью мы порекомендуем обращаться на docs@timepad.ru
Все документы Timepad отправляет после мероприятия, на юридический адрес.
Отзывы выпускников
Отзывы Ваших коллег, которые уже приняли участие в нашем прошлом курсе для мастеров-консультантов и применяют знания на практике!
Остался вопрос?
Заполните форму и мы перезвоним вам!
© 2018 – 2022
Академия GROUPAUTO
117246, г.Москва
Научный проезд, д.17
Понедельник — Пятница
10:00 — 18:00 (по мск)