Рост продаж в автосервисе
Развиваем коммуникативные навыки персонала
16 января — 30 января 2023
Онлайн-курс для мастеров-консультантов СТО
Установление контакта для продажи
Слышим желания клиента
Различаем Цену и Ценность для продаж
Работа с возражениями для закрытия продажи
Заключение сделки
Продажи по методу ХПВ
Мотивы клиента для совершения покупок
Воронка продаж
Как проходит обучение
Подготовка участников по видео-урокам
Практические занятия для группы не более 12 человек
Самостоятельное выполнение домашнего задания с обратной связью от тренера
Индивидуальное сопровождение тренера после обучения
Итоговое тестирование для оценки полученных практических навыков
Выдача сертификата об успешном прохождении обучения
Дополнительно: индивидуальный онлайн-коучинг
3 недели
7 дней работы с тренером в малой группе
14 часов
интенсивного обучения и домашних заданий
12
участников
Программа курса
В видео уроках подробно описаны правила, секреты и инструменты эффективного установления контакта с клиентом. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны потребности клиентов на различных уровнях и методики по их выявлению. На Встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны методы преподнесения информации клиенту с целью успешного завершения сделки. На Встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны методы преподнесения информации клиенту и оценка поведения клиента. На Встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм отработки возражений и методы, которые можно использовать. На Встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм отработки возражений и методы, которые можно использовать. На Встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм закрытия сделки и дальнейшие шаги в работе с клиентом. На Встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
Подведем итоги, определим лучших, Вручим заслуженные призы.
Руководитель Академии GROUPAUTO,
ведущий тренер-консультант
Александр Ухов
Более 13 лет в автобизнесе:
➤ Тренер – консультант Volvo car Russia
➤ Тренер по сервисному обслуживанию Лифан мотор рус.
➤ Специалист по внедрению стандартов сети (ГРУППАВТО Россия).
➤ Генеральный директор ЛДЦ Автозапчасти г. Владимир
➤ Руководитель отдела запасных частей Центра Кузовного ремонта группы компаний Авто-Тракт.
➤ Руководитель отдела гарантии Renault
➤ Руководитель отдела запасных частей SsangYong/Citroen/GreatWall/Fiat
➤ Мастер-консультант SsangYong/Citroen/GreatWall/Fiat
Ведущий тренер-консультант
Академии GROUPAUTO
Виталий Леонов
Более 30 лет в автобизнесе:
➤ Менеджер по развитию сети, аудитор проекта Eurorepar Car Service (PSA Group).
➤ Бизнес-тренер/консультант, аудитор «КарОператор.ру»
➤ Бизнес-тренер/консультант, аудитор «Эм-Эс-Экс-Интернэшнл»
➤ Руководитель отдела запчастей. «ПеГас Моторс» (Официальный дилер Форд)
➤ Руководитель послепродажного обслуживания, технический директор «Борис-Хоф» (Официальный дилер БМВ)
➤ Руководитель отдела запасных частей «Ауди Центр Север», «Рольф Север» (Официальный дилер Ауди)
Зачем и как создавать доверительные отношения с клиентом.
Зачем и как выявлять потребности и ценности клиента
Как использовать различие в понятиях однокоренных слов (ЦЕНА и ЦЕННОСТЬ) для эффективного выявления потребностей и формирования коммерческого предложения клиенту.
Как формировать и использовать технику эффективного показа выгоды в формате «Х-П-В».
7 самых безотказных методов преодоления распространённого сопротивления клиента «ДОРОГО».
Самые лучшие способы заключения сделки, и как применять алгоритм заключения сделки.
Способ избежать негативной реакции клиента при возникновении непредвиденных обстоятельств
Как создавать и применять речевые модули на всех этапах продажи в автосервисе.
Мастера-консультанты освоят:
Зачем и как создавать доверительные отношения с клиентом.
Зачем и как выявлять потребности и ценности клиента
Как создавать и применять речевые модули на всех этапах продажи в автосервисе.
Как формировать и использовать технику эффективного показа выгоды в формате «Х-П-В».
7 самых безотказных методов преодоления распространённого сопротивления клиента «ДОРОГО».
Самые лучшие способы заключения сделки, и как применять алгоритм заключения сделки.
Способ избежать негативной реакции клиента при возникновении непредвиденных обстоятельств
Как использовать различие в понятиях однокоренных слов (ЦЕНА и ЦЕННОСТЬ) для эффективного выявления потребностей и формирования коммерческого предложения клиенту.
Регистрация
Online
Обучение проходит дистанционно
90% работы с тренером —
— это ПРАКТИКА и разбор кейсов
2 недели курса
Продолжительность каждого занятия:
Общая продолжительность курса:
Дополнительно:
Стоимость:
Понедельник, Среда, Пятница (с 10:00 до 11:30 по московскому времени)
Индивидуальная работа с участниками по домашним заданиям
20 000 рублей
3 недели курса
Обучение проходит:
Понедельник, Среда, Пятница
Продолжительность каждого занятия:
2 часа
Общая продолжительность курса:
14 часов
Дополнительно:
Индивидуальная работа с участниками по домашним заданиям
Стоимость:
20 000 ₽
Регистрация
Курс предназначен для руководителей и мастеров-консультантов.
Обучение проходит в онлайн-формате.
Каждый участник получит рабочую тетрадь в электронном виде.
Продажа билетов идет через Timepad (ООО «Таймпэд ЛТД»).
Эта компания выступает нашим агентом по продаже билетов.
Все документальные отношения идут с Timepad, вопросы можно задавать и нам, но с большой вероятностью мы порекомендуем обращаться на docs@timepad.ru
Все документы Timepad отправляет после мероприятия, на юридический адрес.
Программа курса
В видео уроках подробно описаны правила, секреты и инструменты эффективного установления контакта с клиентом. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны потребности клиентов на различных уровнях и методики по их выявлению. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны методы преподнесения информации клиенту с целью успешного завершения сделки. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описаны методы преподнесения информации клиенту и оценка поведения клиента. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм отработки возражений и методы, которые можно использовать. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм отработки возражений и методы, которые можно использовать. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
В видео уроках подробно описан алгоритм закрытия сделки и дальнейшие шаги в работе с клиентом. На встрече с участниками разбираются возникшие вопросы и нарабатывается практический опыт.
Наши партнеры и спонсоры
Отзывы выпускников
Отзывы Ваших коллег, которые уже приняли участие в нашем прошлом курсе для мастеров-консультантов и применяют знания на практике!
Остались вопросы?
Заполните форму и мы перезвоним вам!
© 2018 – 2022
Академия GROUPAUTO
117246, г.Москва
Научный проезд, д.17
Понедельник — Пятница
10:00 — 18:00 (по мск)