База знаний

Академии GROUPAUTO

306 видео уроков

с тестами для повышения уровня знаний и
навыков руководителей, мастеров-консультантов,
администраторов и механиков:

72 видеоурока для руководителей
64 видеоурока для мастеров-консультантов и администраторов
29 видеоуроков для механиков
33 видеоурока с практическим опытом
67 видеотренингов с производителями запасных частей
Мы развиваем Ваш персонал, чтобы он приносил Вам деньги.
Учим общаться с клиентами и применять техники продаж, чтобы росла выручка и лояльность.
Даем инструменты для эффективной организации работы Вашего бизнеса.
Коммуникативный персонал получит
  • Знание ключевых процессов сервиса и свою роль в каждом из процессов;
  • Правильную подготовку к визиту клиента;
  • Правильные действия при встрече клиента и установлении контакта;
  • Сформированный максимальный объем продаж аксессуаров и работ на всех этапах осмотра автомобиля;
  • Умение коммуницировать с клиентом при согласовании дополнительных работ, возникших в ходе ремонта;
  • Понимание ответственности и важности процедуры контроля качества ремонта;
  • Правильные процедуры выдачи автомобиля клиенту в соответствии с логическим алгоритмом;
  • Правильные цели и задачи в стратегии возврата клиента на сервис;
  • Умение использовать правильный алгоритм продаж;
  • Знания как понравится клиенту в первые 40 секунд контакта;
  • Инструменты для налаживания доверительных отношений с клиентами;
  • Навыки выявлять основные и скрытые потребности клиента;
  • Практичные принципы, техники, приемы и инструменты продаж;
  • Навыки выявления истинных причин возникновения возражений и работы с ними;
  • Знания о презентации товара и услуги так, чтобы клиент купил их с первого раза;
  • Умение соблюдать этикет телефонных переговоров;
  • Повышение эффективности выполнения стандартов телефонного общения;
  • Умение понимать запрос клиента и задавать вопросы;
  • Приемы и техники продажи по телефону;
  • Знания как правильно презентовать преимущества компании;
  • Методику по отработке возражений при телефонном общении;
  • Возможность успешнее выступить на конкурсе «Лучший автосервис года» и получить ценные награды.
Дополнительно руководитель получит
  • Системное представление о функциях руководителя, понимание сути управленческой работы, концентрацию внимания на функциях управления;
  • Умение корректно рассчитывать план продаж;
  • Дополнительные инструменты для усиления мотивации персонала;
  • Решение конкретных рабочих задач. Отработка рабочих ситуаций и кейсов;
  • Изменение отношения к управлению: четкая понятная технология вместо ежедневных подвигов, непредсказуемости или мистики;
  • Умение правильно оценивать ситуацию и принимать оптимальные управленческие решения;
  • Возможность успешнее выступить на конкурсе «Лучший автосервис года и получить ценные награды.
Механик получит
  • Базовые знания по устройству автомобиля;
  • Знания по устройству узлов и агрегатов;
  • Мотивацию развиваться как специалисту;
  • Знания преимуществ брендов в различных группах товаров;
  • Знания об уязвимых местах элементов автомобиля и методах ремонта;
  • Возможность ознакомиться с опытом коллег и тренеров.

Приобретая доступ к порталу, Вы получите возможность повысить квалификацию своего персонала: это приведет к улучшению основных показателей предприятия и, соответственно, заработка!

Вступайте в клуб профессионалов, будьте в тренде и побеждайте в конкурентной борьбе на рынке автосервисов!

Доступ к видео урокам на 3 месяца

12 900 ₽

8 900 ₽

Доступ к видео урокам на 3 месяца

+ 1 место на онлайн-курсe для
мастеров-консультантов
«Рост продаж в автосервисе»

(17 октября — 2 ноября)

32 900 ₽

23 900 ₽

Доступ к видео урокам на 3 месяца​

12900
8 900 3 месяца
  • Полный доступ к базе знаний для 1 СТО
аКЦИЯ

Доступ к видео урокам на 3 месяца​

+ 1 место на онлайн-курсe «Рост продаж в автосервисе»
32900
23 900 3 месяца
  • Полный доступ к базе знаний для 1 СТО
  • + 1 место на онлайн-курсe «Рост продаж в автосервисе»
ВЫГОДНО!

* онлайн-курс «Рост продаж в автосервисе»
(17 октября — 2 ноября)

© 2018 – 2022
Академия GROUPAUTO

117246, г.Москва
Научный проезд, д.17
Понедельник — Пятница
10:00 — 18:00 (по мск)

Доступ к видео урокам на 3 месяца

8 900 ₽

12 900 ₽

Доступ к видео урокам на 3 месяца

+ 1 место на онлайн-курсe для мастеров-консультантов «Рост продаж в автосервисе»  (17 октября — 2 ноября)

20 000 ₽

стоимость онлайн-курса «Рост продаж в автосервисе» 

12 900 ₽

3 900 ₽

стоимость доступа к базе знаний на 3 месяца

Общая стоимость

23 900 ₽

32 900 ₽